Benchmarking

Benchmarking, sürekli iyileşmeyi amaç edinen işletmelerin başvurabilecekleri bir yöntem tekniğidir. Bu çalışmada bu konudaki kavram ve uygulamalara ilgi duyan akademisyen ve öğrencilere, ayrıca bu alanda çalışmak isteyenlere bir ön bilgi sunmak için hazırlanmıştır.