SSS
Sık Sorulan Sorular
Book.Love’u kullanırken en sık karşılaşılan soruların kısa ve net yanıtları.
Genel
Book.Love nedir?
Book.Love; okurların kulüpler, atölyeler ve canlı oturumlar üzerinden buluştuğu bir topluluk platformu. Paylaşımlarına “Bookie” diyoruz.
Yeni tasarımda ne nerededir?
Sol menüden Ana sayfa, Kulüpler, Atölyeler, Kitaplık ve sosyal alanlara (Book Buddy, Bildirimler) gidersin. Üst bardaki arama ile hızlıca kulüp, kitap ve kullanıcı bulabilirsin.
Ana sayfada: akış (Bookie), kulüp/atölye önerileri ve sağ panelde “Nasıl çalışır?” gibi yardımcı kutular bulunur.
Kulüp/atölye nasıl kurarım?
Kulüp ve atölye kurulum akışı aynıdır. Oluşturduktan sonra ekip incelemesi için “kontrol talebi” gönderirsin; inceleme sonrası içerik yayına alınır veya ek bilgi istenebilir.
- Kulüp/atölye kur sayfasına git.
- Başlık, açıklama, görseller ve program bilgilerini doldur.
- Kaydet ve kontrol talebi gönder.
- İnceleme sonrası kulübün/atölyen yayına alınır.
Moderatör paneli var mı?
Moderatörsen sol menüde “Kulübünü yönet” alanını görürsün. Buradan kulüp içeriğini güncelleyebilir, oturum/etkinlik planlayabilir ve katılımcı akışını takip edebilirsin. Kısayol:
Platformu ilk kez kullanıyorum, nereden başlamalıyım?
- Hesap oluştur ve e‑posta doğrulamasını tamamla.
- Kulüpleri keşfet; ilgini çeken bir oturum için bilet al.
- Bookie akışında paylaşımları takip et, istersen Bookie paylaş.
- Etkinlik saati gelince canlı oturuma katıl.
E‑posta doğrulaması neden gerekli?
Spam ve kötüye kullanımın önüne geçmek ve hesap güvenliğini artırmak için e‑posta doğrulaması istenir. Bazı aksiyonlar (ör. paylaşım yapma) doğrulama tamamlanmadan kısıtlanabilir.
Bookie nedir, nasıl paylaşılır?
Bookie; okuma deneyimini, alıntıları veya düşüncelerini paylaştığın içerik formatı. Ana sayfadaki paylaş kutusuna yazıp “Paylaş”a basman yeterli. İstersen görsel ekleyebilirsin.
Çoklu hesap yönetimi nasıl kullanılır?
Profil menüsünden “Hesap ekle” ile yeni bir hesaba giriş yapabilir, sonra aynı menüden hesaplar arasında geçiş yapabilirsin. Güvenlik için her istek sunucu tarafında oturumla doğrulanır; içerik ve izinler aktif oturuma göre belirlenir.
Bu ay neler var?
“Bu ay neler var” bölümü, önümüzdeki günlerdeki etkinliklerden öne çıkanları listeler. Liste düzenli olarak yenilenir; farklı kulüpleri görmek için sayfayı yenileyebilirsin.
Kulüplere nasıl katılırım?
Kulüp sayfasından ilgili oturumu seçip bilet satın alarak katılabilirsin. Her oturum için bilet ayrı alınır; ayrılma işlemi yerine bir sonraki oturumlara bilet almamayı tercih edebilirsin. İptal/iade koşulları kulübün kurallarına ve sözleşmelere göre değişir.
Canlı oturuma (konferans) nasıl katılırım?
Kulüp sayfasından etkinliği aç ve saat geldiğinde “Canlı oturuma katıl” ile giriş yap. Mikrofon/kamera izinlerini kontrol et. Bağlantı sorunlarında sayfayı yenilemek çoğu zaman yeterli olur.
Abonelik / ödeme / iade nasıl çalışır?
Ödemeler altyapı sağlayıcı üzerinden alınır. Abonelik iptali ve iade süreçleri; ilgili kulübün koşulları, etkinlik tarihi ve yasal yükümlülüklere göre değişebilir. Detaylar için sözleşmeler bölümüne göz at.
Aboneliğimi nasıl yönetebilirim?
Profil ayarlarında “Abonelikler” bölümünden aktif aboneliklerini görüntüleyebilir, gerekiyorsa iptal/yenileme gibi işlemleri yönetebilirsin. Kısayol:
Bildirim ayarlarını nereden yönetirim?
Profil ayarlarında “Bildirimler” bölümünden bildirim tercihlerini yönetebilirsin. Kısayol:
Gizlilik ve güvenlik hakkında: raporlama / engelleme
Uygunsuz içerikleri raporlayabilir, gerekirse kullanıcıları engelleyebilirsin. Platform güvenliği için ekibimiz raporları değerlendirir ve gerekli aksiyonları alır.
Book Buddy
Book Buddy nedir?
Book Buddy; takip ettiğin ve seni takip eden okurları tek yerde görmeni sağlayan sosyal alan.
Birini nasıl takip ederim?
Bir kullanıcının profiline girip “Takip et” butonuna bas. Takip gizlilik ayarlarına bağlı olarak anında gerçekleşebilir veya istek olarak gidebilir.
Takip isteği / onay nasıl çalışır?
Bazı hesaplarda takip için onay gerekir. Bu durumda takip isteği gönderilir; kullanıcı kabul edince takip aktif olur.
Karşılıklı takip ne işe yarar?
Karşılıklı takip olduğunda (mutual), profilde “Mesaj” aksiyonu görünür; sohbet başlatmak daha hızlı olur.
Birini engellersem ne olur?
Engellediğin kişi seni göremez/etkileşime geçemez. Engelleme ve gizlilik ayarlarını Profil Ayarları bölümünden yönetebilirsin.
Moderatör
Kulüp/atölye kurma süreci nasıl ilerler?
Formu doldurursun → ekibimiz inceler → kulüp sayfan hazırlanır → ilk oturum/etkinliği planlar ve yayına alırsın.
Başvuru formunda nelere dikkat etmeliyim?
Kulübün konusu, hedef kitlesi, planlanan sıklık, içerik formatı ve moderasyon yaklaşımını net yaz. Örnek okuma listesi/tema eklemek onayı hızlandırır.
Kulübüm yayına alındıktan sonra ilk adım ne?
Kulüp sayfanı gözden geçir (başlık, açıklama, kapak/banner). Ardından ilk oturum için tarih/saat ve “inceleme” içeriğini belirleyip etkinliği planla.
Etkinlik (oturum) planlarken en iyi pratikler neler?
Tarih/saat net olsun, kitap bilgileri (ad/yazar/kapak) tamam olsun, kısa bir “bu oturumda neler konuşacağız?” notu ekle. Katılımcıların hazırlık yapmasını kolaylaştır.
Ücretlendirme ve kapasite nasıl düşünülmeli?
İlk oturumlarda daha erişilebilir fiyat/kapasite seçmek kulübün büyümesini kolaylaştırır. Kapasite dolduysa yeni oturum planlayarak akışı sürdürebilirsin.
Katılımcı yönetimi ve iletişim nasıl yürür?
Duyuruları kısa ve düzenli yap. Net kurallar belirle (spoiler, saygı, zaman). Gerektiğinde mesajlar/duyurular üzerinden hatırlatma paylaş.
Moderatör panelinden neler yapılır?
Kulüp içeriğini güncelleme, etkinlikleri planlama, katılımcı akışını takip etme ve içerik/duyuru düzeni kurma gibi işleri buradan yönetirsin.
Sorun yaşarsam veya destek gerekirse ne yapmalıyım?
Önce bu SSS’leri kontrol et. Hâlâ çözülmediyse iletişim sayfasından ekibe yaz:
Sözleşmeler & Bağlantılar